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Kundenservice

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Versand

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. Erfolgt die Zahlung vor 15 Uhr, so wird die Bestellung noch am selben Tag versandt (Montag bis Freitag). Wir benutzen DHL und FedEx um sicherzustellen, das Ihre Bestellung pünktich geliefert wird. Unterstehend sehen Sie die Lieferzeiten. Sie können unserer Versand Kalkulator auch benutzen, wählen Sie beim Produkt "Calculate shipping price' wählen Sie Ihr Land, und klicken Sie auf  'Calculate'.

*Lieferzeit ist keine Garantie. Für Lieferverzögerungen durch den Versandweg übernehmen wir keine Haftung. Ausgeschlossen: Versand nach Postfach.  

**Norwegen, der Schweiz, Island / Länder ausserhalb der EU werden beliefert ohne MwSt, Versand ist basiert auf 0% MwSt. Bitte beachten Sie, das bei Ländern auβerhalb der EU die MwSt und Einfuhrzoll noch dazu kommen und vom Kunden zu tragen sind.

VersandartLänderLieferzeitKosten per Sendung
Standard Versand (Bestellung > €50,-) Deutschland und Österreich 2-3 Tage
Montag - Freitag
VERSANDKOSTENFREI
Express Versand (Bestellung > €50,-) Deutschland und Österreich 1-2 Tage*
Montag - Freitag
€30,25
Standard Versand (Bestellung > €50,-) die Niederlande Nächsten Tag*
Montag - Freitag
VERSANDKOSTENFREI
Express Versand (Bestellung > €50,-) die Niederlande Nächsten Tag*
Montag - Freitag vor 11.00 | Samstag vor 15.00
€19,95
Standard Versand (Bestellung > €50,-) Belgien und Luxemburg 1-2 Tage
Montag - Freitag
VERSANDKOSTENFREI
Express Versand (Bestellung > €50,-) Belgien und Luxemburg Nächsten Tag*
Montag - Freitag vor 11.00
€19,95
Standard Versand (Bestellung > €50,-) UK mainland & Frankreich 1-3 Tage
Montag - Freitag
VERSANDKOSTENFREI
Express Versand UK mainland & Frankreich Nächsten Tag*
Montag - Freitag
€36,30
Standard Versand Irland, Schweden, Finnland, Griechenland, Portugal, Spanien, Italien, Monaco 1-3 Tage
Montag - Freitag
€17,96
Express Versand Irland, Schweden, Finnland, Griechenland, Portugal, Spanien, Italien, Monaco 1-3 Tage
Montag - Freitag
€48,40
Standard Versand Hungarien, Kroatien, Lettland, Poland, Rumanien, Slovenien, Slowakei 3-5 Tage
Montag - Freitag
€48,40
Express Versand Hungarien, Kroatien, Lettland, Poland, Rumanien, Slovenien, Slowakei 1-3 Tage
Montag - Freitag
€72,60
Standard Versand Schweiz, Norwegen 3-7 Tage**
Montag - Freitag
€45,00
Express Versand Schweiz, Norwegen 2-5 Tage**
Montag - Freitag
€65,00


Beschwerden?

Beschwerden? Mailen Sie uns: info@airsus.de. Sie erhalten innerhalb weniger Tage eine Rückmeldung von uns. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, stellt die EU-Kommission im Internet unter folgendem Link eine Platform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Rücksendungen

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Zahlarten

Bei Bezahlung per Vorkasse erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit unserer Bankverbindung. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wiird Ihre Lieferung versendet. Beachten Sie bitte, das die Überweisungszet 1 bis 3 Tage betragen kann. Dadurch verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Bitte geben Sie die Bestell-Nummer im Verwendungszweck an. Somit ist eine schnelle Zuordnung Ihrer Zahlung möglich.  

Paypal

Sie können bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, in der Regel innerhalb von wenigen Minuten, wird Ihre Lieferung auf den Weg gebracht. Erfolgt die Zahlung vor 15 Uhr, so wird die Bestellung noch am selben Tag versandt (Montag bis Freitag).
Sollten Sie Ware zurückschicken, wird der Betrag wieder Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben.

Mit dem Zahlungssystem sofortüberweisung.de bietet die Payment Network AG in Deutschland, Österreich, Belgien, der Schweiz, den Niederlanden und in UK einen sicheren Bezahldienst an, der ohne Registrierung, Hinterlegung von Kontodaten oder Aufladen von Guthaben erfolgt. Über Bankschnittstellen wird eine sekundenschnelle, direkte und automatisierte Überweisung vom Konto ermöglicht.

Mister Cash ist ein sicheres und zuverlässiges Soforteinzahlungsverfahren, mit dem du Geldbeträge sofort mithilfe einer Mister Cash-Karte bzw. einem Gutschein, die bzw. der mit Bargeld oder anderen Kreditformen aufgeladen ist, auf dein NETELLER E-Wallet einzahlen kannst.
Mit Mister Cash sind Soforteinzahlungen auf dein NETELLER-Konto ein Kinderspiel:
Kauf dir in einer der unterstützten Einzelhandelsniederlassungen eine Mister Cash-Karte bzw. einen Gutschein, die bzw. der mit einem Geldbetrag aufgeladen ist.
Melde dich bei deinem NETELLER-Konto an, um eine Einzahlung mit Mister Cash zu veranlassen.
Gib den gewünschten Einzahlungsbetrag ein, befolge die Anweisungen zum Eingeben der Mister Cash-Karten- bzw. Gutscheinnummer (auf der Rückseite angegeben), und fahre fort.
Sobald du deine Kartennummer abgesendet hast, wird der Betrag sofort von der Mister Cash-Karte auf dein E-Wallet eingezahlt.

Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Rechnungsbetrag direkt bei der Zustellung an der Paketzusteller. Bitte beachten Sie, dass diese Zahlungsmethode nur für die Benelux verfügbar ist (Belgium - Niederlande - Luxemburg). Bitte halten Sie bei der Lieferung den passenden Betrag, in bar, bereit. Dieser wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt. Eine Zahlung per Scheck ist nicht möglich. Bei Zahlung per Nachnahme fällt eine zusätzliche Gebühr von €12,04 an. 

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